Публичная оферта на оказание информационных и консультационных услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления информационных услуг физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" (далее — Исполнитель).
1.2. Акцепт (принятие) Оферты осуществляется путем оплаты Услуг, представленных на сайте https://pro.schoolnt.pro или других ресурсах, на которые указывает Исполнитель. С момента акцепта Оферта считается заключённой, а лицо, принявшее Оферту, — Заказчиком.
1.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция размещается по адресу, указанному выше.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационные услуги (далее — Услуги) в следующем объеме:
2.1.1. Предоставление доступа к готовым решениям — шаблонам чат-ботов, размещённым на внешнем ресурсе, включая инструкции по установке и настройке шаблонов. Шаблоны являются работоспособными, при условии корректного выполнения инструкций. Исполнитель не осуществляет техническую проверку корректности установки Заказчиком.
2.1.2. Предоставление доступа к авторским мини-курсам по автоматизации бизнес-процессов, включая использование конструктора Salebot и других вспомогательных сервисов.
2.1.3. Проведение индивидуальных консультаций по вопросам автоматизации, использования шаблонов и других технических решений, а также создание индивидуальных обучающих материалов, составленных на основании запроса Заказчика.
2.1.4. Разработка автоматизированных решений (ботов, воронок, сценариев) "под ключ" по индивидуальному техническому заданию Заказчика, включая проектирование, настройку, тестирование и передачу готового решения.
2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет. Инструменты предоставления: личный кабинет, мессенджеры, электронная почта, онлайн-платформы.
2.3. Все материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг, являются объектами авторского права Исполнителя. Использование материалов допускается только для личного или внутреннего коммерческого пользования Заказчиком, без права передачи третьим лицам.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги предоставляются Заказчику после поступления оплаты на счёт Исполнителя.
3.2. По каждому виду Услуг порядок оказания следующий:
3.2.1. В случае приобретения шаблонов:
— После подтверждения оплаты Заказчику предоставляется доступ к шаблону и инструкции по его установке (в том числе — видеоурок, текстовые материалы, структура бота).
— Доступ считается предоставленным с момента направления ссылки на материалы в мессенджере, по электронной почте или в личном кабинете.
— Исполнитель не оказывает техническую поддержку по исправлению ошибок, связанных с некорректной установкой шаблона Заказчиком, если иное не предусмотрено отдельной договорённостью.
3.2.2. В случае приобретения доступа к мини-курсу:
— После подтверждения оплаты Заказчику предоставляется доступ к обучающим материалам (видеоуроки, инструкции, скрипты и т.п.).
— Доступ к материалам осуществляется через онлайн-платформу, по ссылке, направляемой Заказчику.
— Доступ действителен бессрочно, если иное не указано на странице курса.
3.2.3. В случае заказа индивидуальной консультации или мини-курса:
— Заказчик направляет запрос через форму обратной связи, мессенджер или иным способом, согласованным с Исполнителем.
— Стороны согласовывают объём, стоимость и сроки оказания услуги.
— Консультация проводится в согласованное время через мессенджеры или видеосвязь. Готовые материалы (при разработке курсов) направляются в электронном виде.
3.2.4. В случае заказа разработки "под ключ":
— Заказчик предоставляет техническое задание (или согласует его с Исполнителем).
— Исполнитель оценивает объём работ, стоимость и сроки, после чего направляет Заказчику расчёт.
— После оплаты Исполнитель приступает к разработке. Готовый результат передаётся в оговорённые сроки в виде архива, ссылки или в подключённом виде, в зависимости от проекта.
3.3. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа к материалам, проведения консультации или передачи готового результата Заказчику.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель имеет право:
— Получать оплату за оказываемые Услуги на условиях настоящей Оферты;
— Отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты либо действующего законодательства;
— Вносить изменения в содержание курсов, шаблонов и инструкций, не ухудшая общей структуры и функционала;
— Прекратить доступ Заказчика к материалам при нарушении авторских прав или попытке передачи материалов третьим лицам.
4.2. Исполнитель обязуется:
— Предоставить Заказчику доступ к оплаченной Услуге в соответствии с описанным порядком;
— Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика;
— Оказывать Услуги лично либо с привлечением специалистов под своей ответственностью.
4.3. Заказчик имеет право:
— Получить оплаченные Услуги в заявленном объёме;
— Обратиться к Исполнителю с вопросами по использованию материалов (в пределах предоставленного доступа и регламента, если применимо);
— Использовать полученные материалы для личных или внутренних коммерческих целей.
4.4. Заказчик обязуется:
— Предоставить достоверную контактную информацию при оформлении заказа;
— Не распространять, не передавать третьим лицам и не размещать в открытом доступе материалы, полученные в рамках Услуг, без письменного согласия Исполнителя;
— Не предъявлять претензий к Исполнителю в случае некорректного использования Заказчиком предоставленных материалов и инструкций, если техническая ошибка вызвана действиями (или бездействием) самого Заказчика.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость конкретной Услуги указывается на сайте, в описании продукта или согласуется индивидуально при заказе консультации, мини-курса или проекта "под ключ".
5.2. Оплата Услуг осуществляется в размере 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами отдельно в письменной (в том числе электронной) форме.
5.3. Способы оплаты: перевод на банковскую карту, онлайн-эквайринг, через агрегаторы платежей, иные способы, указанные Исполнителем.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.
5.5. Исполнитель, зарегистрированный как физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (НПД), не является плательщиком НДС и не предоставляет бухгалтерских документов, кроме электронного чека через приложение "Мой налог".
5.6. По запросу Заказчика Исполнитель может направить копию электронного чека, сформированного через официальный сервис ФНС России.
5.7. Возврат средств возможен только в случае, если Услуга не была оказана по вине Исполнителя. Возврат осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента письменного уведомления Заказчиком и подтверждения оснований для возврата.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
— действия/бездействие Заказчика, повлекшие невозможность использования предоставленных материалов;
— неправильную установку шаблонов, отклонение от инструкций или нарушение регламентов использования курсов;
— неполадки в работе программного обеспечения или интернет-сервисов третьих лиц (в том числе платформы Salebot, мессенджеров и т.д.);
— результат, которого ожидал Заказчик, если он не был прямо заявлен как гарантия Исполнителя;
— технические сбои на стороне Заказчика, мешающие получению доступа к материалам.
— невозможность получения доступа по причинам, связанным с устройствами или программным обеспечением Заказчика (в том числе блокировки, ограничения доступа к платформам или почтовым сервисам).
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств, если оно вызвано форс-мажорными обстоятельствами (чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях), включая, но не ограничиваясь: сбоями в сети Интернет, действиями государственных органов, военными действиями, эпидемиями, блокировками платформ.
6.4. В случае выявления фактов неправомерного использования материалов (распространение, публикация, передача третьим лицам), Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Услуге без возврата средств и потребовать компенсации убытков, в том числе в судебном порядке.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в рамках исполнения настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров.
7.2. При невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту жительства Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. До обращения в суд Стороны обязуются направить друг другу письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных, предоставляемых Исполнителю в процессе получения Услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Обработка персональных данных осуществляется физическим лицом — самозанятым, применяющим специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", Казначеевой Тамарой Владимировной, внесённой в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.
Регистрационный номер: 77-25-454366,
Основание включения: Приказ № 502 от 10.07.2025,
Дата регистрации уведомления: 05.07.2025.
8.3. Персональные данные включают: фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификаторы аккаунтов в мессенджерах, а также иные данные, добровольно предоставленные Заказчиком при оформлении заказа или взаимодействии с Исполнителем.
8.4. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях:
— исполнения условий настоящей Оферты;
— предоставления доступа к материалам;
— связи с Заказчиком и оказания технической поддержки;
— направления информационных уведомлений, связанных с Услугами.
8.5. Обработка включает: сбор, хранение, систематизацию, использование, обезличивание, передачу (в том числе третьим лицам — только в рамках использования сервисов онлайн-обучения, мессенджеров, хостинга и рассылок), уничтожение персональных данных.
8.6. Персональные данные не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо необходимых для исполнения условий Оферты.
8.7. Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва Заказчиком. Отзыв может быть направлен по электронной почте, указанной в реквизитах Исполнителя.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и считается действующей в актуальной редакции с момента её публикации по адресу, указанному Исполнителем.
9.2. Все изменения и дополнения к Оферте вносятся Исполнителем в одностороннем порядке и вступают в силу с момента размещения новой редакции.
9.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Признание какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт за собой недействительность всей Оферты.
---
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО: Казначеева Тамара Владимировна
Статус: физическое лицо, применяющее налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН: 575107817018
Email для связи: tamarakaznacheeva@yandex
Город: г. Орел
Платёжные реквизиты: оплата производится с использованием онлайн-сервисов приёма платежей (в том числе Робокасса) или иным способом, согласованным с Исполнителем. Подтверждением оплаты является электронный чек, формируемый через приложение "Мой налог".
Сайт/страница оферты: https://prod.schoolnt.tech/3c62